Aras Reklam 68 olarak kişisel verilerinizin hukuka uygun, dürüst ve şeffaf biçimde işlenmesine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri sorumlusunun kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan gerçek kişi işletmesidir.
Aydınlatma metninin kapsamı
Bu metin; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, ürün veya hizmetlerimizle ilgilenen, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçen gerçek kişileri kapsamaktadır.
Kişisel verileriniz, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlenmektedir.
Bu metnin amacı kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmektir. Kanunen açık rıza gereken işlemler için aydınlatma işleminden ayrı olarak onayınız alınır.
İşlenebilecek kişisel veri kategorileri
İnternet sitesini kullanımınıza, üyelik ve sipariş işlemlerinize veya bizimle kurduğunuz iletişime bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.
Ad, soyad ve sipariş ya da faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi için gerekli diğer kimlik bilgileri.
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sepet, iade, iptal, değişim, talep ve şikâyet bilgileri.
Ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlem kayıtları ile gerekli olması hâlinde banka hesap bilgileri.
Tüketici başvuruları, uyuşmazlık, ihtar, talep, dava ve yetkili kurum yazışmalarına ilişkin bilgiler.
IP adresi, oturum, giriş, doğrulama, güvenlik ve sistem hareket kayıtları.
İletişim formu, WhatsApp, telefon, e-posta ve destek görüşmelerinde tarafınızca iletilen bilgiler.
Ticari elektronik ileti izinleri, kampanya tercihleri ve çerez tercihleri.
İnternet sitesi formlarında veya destek görüşmelerinde, işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan sağlık, biyometrik veri, siyasi düşünce veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmamasını rica ederiz.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz, niteliğine ve kurduğunuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Üyelik oluşturulması ve kullanıcı hesabının yönetilmesi,
- Siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
- Ödeme, tahsilat ve ücret iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- İptal, iade, değişim, garanti, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış öncesi ve satış sonrası müşteri desteğinin sağlanması,
- Ürün uyumluluğu, özel üretim veya kişiselleştirme taleplerinin değerlendirilmesi,
- Fatura, muhasebe ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Tüketici mevzuatı ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği, işlem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesine yönelik kontrollerin gerçekleştirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
- Hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi, takibi ve sonuçlandırılması,
- İnternet sitesinin çalışmasının, kullanılabilirliğinin ve performansının geliştirilmesi,
- İzin vermeniz hâlinde kampanya, ürün ve fırsatlarla ilgili ticari elektronik ileti gönderilmesi.
Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun'da düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir.
Sözleşmenin kurulması veya ifası
Siparişin alınması, ürünün hazırlanması, ödemenin gerçekleştirilmesi ve ürünün teslim edilmesi için gerekli işlemler.
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Vergi, tüketici, ticaret, elektronik ticaret ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen işlemlerin gerçekleştirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
İade, şikâyet, uyuşmazlık, hukuki talep ve delil niteliğindeki kayıtların saklanması.
Meşru menfaat
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla bilgi güvenliğinin sağlanması, iş süreçlerinin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
Açık rıza
Kanunda yer alan diğer işleme şartlarının bulunmadığı ve açık rıza alınmasının gerekli olduğu isteğe bağlı pazarlama ve benzeri işlemler.
Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Verileriniz özellikle aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:
- İnternet sitesi üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları,
- Kullanıcı hesabı ve sipariş işlem kayıtları,
- Telefon, WhatsApp, e-posta ve diğer destek kanalları,
- Kargo, ödeme, banka ve e-ticaret altyapı sistemleri,
- Çerezler, IP kayıtları ve internet sitesi teknik hareket kayıtları,
- İade, değişim, şikâyet ve hukuki başvuru belgeleri,
- Ürünlerin pazar yerlerinden satın alınması hâlinde ilgili pazar yeri platformları.
Kişisel verilerin aktarılabileceği taraflar
Kişisel verileriniz, yalnızca aktarım amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Siparişin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- E-ticaret altyapısı, barındırma, yazılım, bilişim, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
- Fatura ve muhasebe süreçleri için mali müşavir, muhasebe ve e-belge hizmeti sağlayıcıları,
- Siparişin ilgili kanal üzerinden verilmesi hâlinde pazar yeri platformları,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlar, danışmanlar ve diğer yetkili uzmanlar,
- Hukuken talep edilmesi hâlinde mahkemeler, icra müdürlükleri, kolluk birimleri ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kullanılan bir hizmet veya teknik altyapı nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi hâlinde aktarım işlemi, 6698 sayılı Kanun'da düzenlenen yurt dışına aktarım şartlarına ve gerekli güvence yöntemlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
Kişisel verilerin saklanması ve güvenliği
Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri, sözleşme ilişkisi ve muhtemel hukuki uyuşmazlık süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin veya kişisel veri işleme amacının sona ermesi hâlinde, başka bir hukuki sebep bulunmuyorsa kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
Kullanıcı hesabınıza ait şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve farklı internet sitelerinde kullandığınız şifrelerden farklı bir şifre belirlemeniz hesap güvenliğiniz açısından önemlidir.
Çerezler ve internet sitesi teknolojileri
İnternet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve ziyaretçi deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analitik, reklam veya pazarlama çerezlerinin kullanımı, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda çerez tercihlerinize veya açık rızanıza bağlıdır.
Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınız
Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvuruda bulunması gereken bilgiler
- Adınız ve soyadınız,
- Yazılı başvuru yapılıyorsa imzanız,
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız; yabancıysanız uyruğunuz, pasaport numaranız veya varsa kimlik numaranız,
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz,
- Varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız,
- Kişisel verilerinizle ilgili talebinizin açık ve anlaşılır açıklaması,
- Talebinizi destekleyen bilgi ve belgeler.
Normal e-posta üzerinden yapılacak başvurularda, mümkünse daha önce Aras Reklam 68'e bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresini kullanmanız başvurunun kimlik doğrulama sürecini kolaylaştırır. Gerekli görülmesi hâlinde başvuru sahibinden ek kimlik doğrulama bilgisi istenebilir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Aydınlatma metnindeki güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni; mevzuattaki değişiklikler, kişisel veri işleme faaliyetleri, kullanılan teknik sistemler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin www.arasreklam68.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Metnin güncel sürümüne bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.
